{"title":"Resi e rimborsi","description":"\u003cp\u003eDIRITTO DI RECESSO, RESI E RIMBORSI\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e1. Diritto di recesso\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAi sensi della Direttiva 2011\/83\/UE e del D.Lgs. 21\/2014, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e2. Come esercitare il diritto di recesso\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePer esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informarci della propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa comunicazione può essere inviata ai seguenti recapiti:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eRegnominerale\u003cbr\u003eEmail:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003einfo@regnominerale.com\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eregnominetale@yahoo.com\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa comunicazione deve essere inviata entro il termine di 14 giorni previsto per l’esercizio del diritto di recesso.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e3. Restituzione dei prodotti\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUna volta comunicata la volontà di esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà rispedire i prodotti a Regnominerale a proprio costo di spedizione, o recandosi direttamente in negozio, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eI prodotti devono essere restituiti adeguatamente imballati, in modo da evitare danneggiamenti durante il trasporto.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eQualora il prodotto venga restituito con danni, deterioramenti, manomissioni o segni di utilizzo derivanti da una manipolazione che va oltre quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, Regnominerale si riserva di valutare l’eventuale diminuzione di valore del prodotto secondo quanto previsto dalla normativa vigente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e4. Spese di restituzione\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe spese dirette per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl cliente dovrà quindi sostenere autonomamente il costo della spedizione necessaria per restituire la merce a Regnominerale.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSi consiglia al cliente di utilizzare una modalità di spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta della spedizione fino alla conclusione della procedura di reso.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e5. Prodotti danneggiati o con diminuzione di valore\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl prodotto restituito deve essere sottoposto esclusivamente alle manipolazioni necessarie per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eQualora il prodotto venga restituito in condizioni tali da aver subito una diminuzione di valore a causa di un utilizzo o di una manipolazione eccedente quanto necessario per effettuare tali verifiche, Regnominerale si riserva il diritto di valutare la relativa diminuzione di valore nel rispetto della normativa vigente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa valutazione sarà effettuata sulla base delle condizioni effettive del prodotto restituito.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e6. Rimborso\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIn caso di valido esercizio del diritto di recesso, Regnominerale provvederà al rimborso.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl rimborso sarà effettuato utilizzando, di norma, lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl rimborso avverrà dopo il ricevimento dei prodotti.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe spese sostenute dal cliente per la restituzione dei prodotti a Regnominerale non saranno rimborsate.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e7. Eccezioni al diritto di recesso\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl diritto di recesso non si applica ai casi espressamente esclusi dalla normativa vigente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eQualora un prodotto rientri tra le categorie per le quali la legge prevede un’eccezione al diritto di recesso, tale informazione sarà indicata nella relativa scheda prodotto o nelle condizioni di vendita.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","products":[],"url":"https:\/\/regnominerale.com\/collections\/resi-e-rimborsi.oembed","provider":"Regno Minerale ","version":"1.0","type":"link"}